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La page d’accueil donne la première impression à l’internaute de la qualité du site et de son utilité pour lui.

Pour exemple, voir la page d'accueil de ce site


Le ton des textes   

Utilisez toujours un ton respectueux envers l’internaute.

Utilisez le « vous » au lieu du « je » ou du « il » et privilégiez la forme affirmative au lieu de la forme négative. Ainsi, votre lecteur risque de se sentir davantage concerné par le message.

Par exemple, écrivez : 

Utilisez Microsoft Word pour ouvrir ce fichier.

ou

Vous devez utiliser Microsoft Word pour ouvrir ce fichier.

Au lieu de

Il faut utiliser Microsoft Word pour ouvrir ce fichier.

 ou

Vous ne devez pas utiliser un autre logiciel que Microsoft Word pour ouvrir ce fichier.

 

 

Auteure : Marie-Josée Patoine

Page modifiée le 29 août 2007


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